Dark patterns, dijital platformlarda kullanıcıların istemeden veya farkında olmadan çeşitli hilelerle manipüle edilmesini sağlayan tasarım tekniklerini ifade eder. Bu tuzaklar genellikle kullanıcıyı yanıltarak istenmeyen ürün veya hizmetleri satın almaya yönlendirir veya kişisel bilgilerini paylaşmaya zorlar.
Özellikle e-ticaret siteleri, uygulamalar ve sosyal medya platformları dark patterns'leri sıkça kullanır. Örneğin, abonelik iptali yapmak için karmaşık ve gizli seçenekler sunarak müşterileri kandırmaya çalışabilirler. Ayrıca, alışveriş sepetine ekstra ürün eklemek için yanıltıcı butonlar veya zorlu iptal prosedürleri gibi taktikler de sıkça görülmektedir.
Dark patterns'in kullanımı giderek artarken, bu tür manipülatif tasarımların kullanıcıları nasıl etkilediği de gündemde. Kullanıcıların karar alma süreçlerini etkileyen, zorlayan ve hatta kandıran bu tuzakların, tüketicilerin güvenini zedeleme potansiyeli bulunmaktadır.
Bu nedenle, dark patterns'in düzenlenmesi ve denetlenmesi konusunda çeşitli adımlar atılmaktadır. Yasal düzenlemeler ve şeffaflık politikaları ile kullanıcıların bilinçlenmesi sağlanmaya çalışılmaktadır. Ayrıca, kullanıcı arayüzlerinin daha açık ve dürüst olması için tasarım ilkeleri geliştirilmekte ve dark patterns'lerden kaçınan şirketler ödüllendirilmektedir.
Gelecekte, dijital dünyada kullanıcı deneyimini olumlu yönde etkileyen ve manipülatif taktiklere karşı koruyan önlemlerin daha da artması beklenmektedir. Bu sayede, internet kullanıcılarının daha bilinçli ve güvende olmaları amaçlanmaktadır.